تطوير بوابتي حكومة.امارات وشارك.امارات

موضوع المشورة

تعتبر البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات، حكومة.امارات، بمثابة الدليل الرسمي للعيش والعمل والزيارة والاستثمار في دولة الإمارات العربية المتحدة. والهدف من البوابة أن تكون منصة واحدة متكاملة لكافة المعلومات والخدمات الحكومية وأن تسهم في تحقيق رؤية 2021، وذلك بتوفير قناة مركزية للمعلومات والخدمات الحكومية، وتمكين المستخدمين من إنجاز معاملاتهم من خلال منصة واحدة متكاملة.

وتتضمن البوابة قسم عن المشاركة الإلكترونية يطلق عليه شارك.امارات. ويضم هذا القسم المنتديات، والمدونات، والاستبيانات، واستطلاعات الرأي، والمحادثة الفورية، بالإضافة إلى روابط لحسابات الجهات الحكومية على وسائل التواصل الاجتماعي مثل: فيسبوك، ويوتيوب، وانستغرام.

شاركنا أفكارك ومقترحاتك

هل استخدمت البوابة من قبل. أرسل لنا تعليقاتك وملاحظاتك عن مدى سهولة استخدامها. أخبرنا بأي تحسينات يمكن إجرائها عليها.

القرارات المتوقعة كنتيجة للمشورة

سوف نجمع ردودكم ونقوم بفحصها ومراجعتها بعناية. وبعد ذلك سوف نقوم بتنفيذ أفكاركم ومقترحاتكم لتلبية متطلباتكم وخدمتكم بشكل أفضل.

Outcome

قام فريق عمل البوابة بجمع أرائكم ومقترحاتكم. وقد أجريت التعديلات التالية وفقا لذلك:

أولاً: استخراج ردود وتعليقات الزوار لتحليلها والعمل على تنفيذها.

ثانياً: تصنيف التعديلات والتحديثات المطلوبة إلى ثلاث فئات هي المحتوى وسهولة الاستخدام وطرق التواصل المباشر

ثالثاً: بالنسبة للمحتوى، تم إثراء محتوى الصفحات التي ذكرت في التعليقات وإصلاح الروابط المعطلة بها وتعديل بعض عناوين الصفحات حتى يتعرف عليها الزائر بسهولة

رابعاً: بالنسبة لسهولة الاستخدام، أصبح الانتقال بين الصفحات أسرع دون انتظار لتحميل الصفحة، وتم عرض الموضوعات الهامة في الصفحة الرئيسية لكل فئة.

خامسا: تم إضافة ميزة جديدة وهي خدمة المحادثة الفورية مع حكومة دولة الإمارات للاستفسار وتقديم الاقتراحات.