الأدلة الإرشادية

تستند الوثائق التالية على أفضل الممارسات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وتم صياغتها للجهات اللإتحادية في الإمارات، لتقدم توصيات في مجموعة متنوعة من المجالات المستهدفة لتحسين عملية تقديم الخدمات، التواصل مع الجمهور، استخدامية المواقع ، استخدام وسائل الاعلام الاجتماعي وكذلك البيانات المفتوحة.

اسم الملف

Word / Excel

Acrobat File (PDF)

الموجهات العامة لجودة المواقع الإلكترونية الاتحادية - 2016

اضغط هنا للتحميل (2.7 MB)

اضغط هنا للتحميل (830 KB)

الدليل الإرشادي لمواصفات المحتوى الإلكتروني

 

اضغط هنا للتحميل (439 KB)

الدليل الإرشادي لمواصفات البيانات المفتوحة

اضغط هنا للتحميل (134 KB)

اضغط هنا للتحميل (404 KB)

الدليل الإرشادي للحكومة الذكية

 

اضغط هنا للتحميل (772 KB)

الأوراق البيضاء الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي

 

 اضغط هنا للتحميل (4.65 MB)

سياسة الاستخدام والردود وإدارة التعليقات

 

 اضغط هنا للتحميل (320 KB)

الدلیل الإرشادي للحسابات الموثقة على الفیسبوك

 

 اضغط هنا للتحميل (1.81 MB)

دلیل إرشادي الحسابات الموثقة على تویتر

 

اضغط هنا للتحميل (1 MB)

الكتيب الإرشادي: كيف تمثل جهتك الاتحادية في قنوات التواصل الاجتماعي؟

 

اضغط هنا للتحميل (2.06 MB)

دليل بوابة حكومة الإمارات للكتابة باللغة العربية

 

اضغط هنا للتحميل (440KB)

دليل بوابة حكومة الإمارات للكتابة باللغة الإنجليزية

 

اضغط هنا للتحميل (180KB)

السياسة العليا للعلوم والتكنولوجيا والابتكار

 

اضغط هنا للتحميل (2MB)

الدليل الإرشادي لقواعد سهولة الوصول (Accessibility) للمواقع

اضغط هنا للتحميل (100 KB)

 

تساؤلات حول لائحة تنظيم استخدام موظفي الجهات الاتحادية لوسائل التواصل الاجتماعي   اضغط هنا للتحميل (570KB)
الدليل الإرشادي لممارسات المشاركة الإلكترونية والتواصل الاجتماعي في الجهات الحكومية   اضغط هنا للتحميل (11.7MB)

 

إذا كان لديكم ملاحظات أو تعليقات على أي من هذه الوثائق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني egov@tra.gov.ae