موضوع
المشورة
بعد النجاح
الملموس الذي حققته حملة إثراء محتوى البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات العام
الماضي، ترغب البوابة بتمديد حملتها لعام 2019، والهادفة إلى إشراك زوار البوابة
من أفراد، ومتعاملين من القطاعين العام والخاص في إبداء الرأي، وتوفير ملاحظات عن
المعلومات التي يرونها غائبة أو
مغلوطةعلى البوابة.
شاركنا أفكارك ومقترحاتك
وعليه،
تدعوكم الهيئة العامة لتنظيم قطاع
الاتصالات، بصفتها الجهة المشرفة على بوابة (حكومة.امارات) بمشاركتها في إبداء ملاحظاتكم
في أي من الجوانب التالية المهمة لتحسين المحتوى:
·
هل هنالك
معلومات ناقصة تودون اقتراحها؟
·
هل هنالك
معلومات خاطئة تودون تصحيحها؟
·
هل لاحظتم
روابط لا تعمل، أو أي أخطاء لغوية؟
·
هل هنالك
معلومات مكررة تودون حذفها؟
·
هل ترون
ضرورة إضافة أبواب وعناوين أخرى للبوابة؟
·
هل لديكم
أي مقترحات بخصوص ترتيب المعلومات على البوابة؟
الرجاء
الإسهام من خلال الاستبيان المبين رابطه أدناه.
القرارات
المتوقعة كنتيجة للمشورة
نعدكم
بالنظر في المعلومات التي تقدمونها، والإعلان عن مساهماتكم، ومكافأة أصحاب
المساهمات المتميزة، ونود أن نشكركم على مشاركاتكم السابقة، مؤكدين إيماننا بأن
متعاملي الحكومة هم شركاء رئيسيون في تطوير المعلومات والخدمات.
ملاحظة:
لتسهيل عمل فريق البوابة، يرجى ذكر رابط الصفحة التي تقترحون تعديل محتواها.
حملة التعهيد الجماعي لتحسين بوابة حكومة الإمارات (U.ae) -2019
لعامين على التوالي، (2018 و2019 )، قامت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات- إدارة بوابة حكومة الإمارات الرسمية (U.ae) بإطلاق حملة تعهيد جماعي لإشراك الجمهور في جهود تحسين الأداء العام للموقع الإلكتروني للبوابة (U.ae) وإبداء ملاحظاتهم حول مجالات تحسين الموقع من حيث المحتوى والتصميم، والميزات التقنية، وكفاءة محرك البحث به، وسهولة الوصول إلى المحتوى المطلوب، وأي أمر يسهم في تعزيز فعالية البوابة وذلك تماشياً مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي، وحرصها على إشراك المتعاملين في تطوير السياسات والخدمات المقدمة للجمهور.
المحاور الرئيسية لحملة التعهيد الجماعي لعام 2019
ركز الاستبيان الذي نشرته حملة التعهيد الجماعي 2019 على المحاور التالية:
المحتوى
المعلومات والخدمات التي تعذر وجودها في البوابة، ولكن موجودة في موقع حكومي رسمي آخر في دولة الإمارات
تصويب أي أخطاء في حال وجودها، سواء كانت أخطاء تتعلق بدقة المعلومات، أو بسلامة اللغة، أو أي أخطاء إملائية ونحوية، أو روابط لا تعمل
معلومات ينصح الجمهور بإضافتها في البوابة، أو تعديلها، أو حذفها ونقاط التحسين بشكل عام.
محرك البحث
مدى فعالية محرك البحث في البوابة، وسهولة الوصول إلى المعلومات.
سهولة الوصول
مدى تلبية الموقع لاحتياجات أصحاب الهمم، وسهولة استخدامه من قبلهم وكفاية الأدوات المتاحة لهم.
المزايا التقنية
التقنيات الرائجة التي يرغب المتعاملون في إضافتها على البوابة.
المشاركة الإلكترونية
تقييم تجربة المشارك في المنصة الإلكترونية (شارك.امارات).
الترويج للحملة على مواقع التواصل الاجتماعي
قام فريق البوابة بالترويج لحملة التعهيد الجماعي بشكل مكثف من خلال حسابات التواصل الاجتماعي لحكومة الإمارات الذكية، وبشكل خاص على الحسابين تويتر و فيسبوك. واستخدمت الحملة في الترويج هاشتاغ #شارك_والجائزة_علينا.
وعلى البوابة نفسها تم إضافة نافذة إلكترونية (Pop-up) للفت نظر الجمهور ودعوته للمشاركة.
عدد المشاركات في حملة التعهيد الجماعي -2019
وصل عدد مشاركات الجمهور في حملة التعهيد الجماعي التي أطلقتها إدارة البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات(u.ae) عام 2019 إلى أكثر من 17,000 مشاركة، ليتجاوز العدد الإجمالي للمشاركين في الحملة على مدار عامين عتبة الـ 34 ألف مشاركة.
ما يلي بيانات إحصائية بعدد المشاركات على أساس شهري:
3,927 | يناير |
2,155 | فبراير |
2,125 | مارس |
1,876 | أبريل |
2,015 | مايو |
1,879 | يونيو |
487 | يوليو |
290 | أغسطس |
349 | سبتمبر |
557 | أكتوبر |
818 | نوفمبر |
840 | ديسمبر |
17,318 | المجموع |
فرز المشاركات وتكريم الفائزين
مرت الحملة في عدد من المراحل، حيث بدأت بدعوة جمهور المتعاملين بالمشاركة في الاستبيان وإبداء مداخلاتهم في المحاور المطروحة للتطوير، ثم استلام المقترحات والأفكار وتحليلها وفرزها وحصر المساهمات المتميزة، ومن ثم إجراء قرعة إلكترونياً، وتكريم أفضل المتعاملين والذين كان لهم مشاركات فاعلة لتطوير البوابة. وخصصت الهيئة مكافآت مجزية تمثلت في تقديم هواتف ذكية للمشاركين الفائزين.
التعهيد الجماعي، نموذج ناجح لإثراء المحتوى
يعكس الإطلاق الناجح لحملة التعهيد الجماعي، وعدد المشاركات التي نجمت عنها في عامين متتاليين النتائج التالية:
حماس الجمهور للمساهمة في محتوى البوابة وتطويرها
حماس الجمهور للمشاركة في نموذج التعهيد الجماعي، كنمط فعال للمشاركة الإلكترونية
رغبة الجمهور في تطوير البوابة، وتعزيز وجودها كنافذة رسمية، موحدة وموثوقة للخدمات والمعلومات عن حكومة دولة الإمارات.
الخطوات المقبلة
يقوم فريق البوابة بمناقشة المساهمات الغنية التي نجمت عن مشاركات الجمهور، لتحويلها إلى خطط ومتطلبات للأعمال، ومراجعتها من قبل الإدارة للموافقة والاعتماد.
مواضيع شائعة للبحث
