تعمل وزارة الداخلية على مشاركة المتعاملين لإثراء عملها ومساعدتها في تقديم خدمات أفضل، ومع تطور الحكومة الالكترونية والذكية والانتشار الواسع لقنوات التواصل أصبح من اليسر أخذ أراء الناس في أمور عديدة ، وبناءا على ذلك تم اطلاق خدمة شارك برأيك على الموقع الالكتروني للوزارة
: الهدف
منح الجمهور والمستخدمين امكانية المساهمة بشكل مباشر في اتخاذ القرار
:شاركنا برأيك
قامت الوزارة بتاريخ فبراير - 2018م بطرح موضوع "شاركنا برأيك في اضافة خدمة المحادثة الذكية لتطبيق وزارة الداخلية واقتراح الخصائص والخدمات التي تلبي تطلعاتك وطموحاتك"، وذلك في صدد اطلاق الاصدار الجديد للتطبيق الذكي لوزارة الداخلية والمزمع اطلاقه منتصف عام ال2018.
استحدثت وزارة الداخلية قناة خدمية لاستقبال استفسارات وشكاوى المتعاملين على مدار الساعة، من خلال نظام المحادثة الذكية والذي تم ربطه مع كافة قنوات تقديم الخدمات من بينها تطبيق وزارة الداخلية الذكي وموقع الوزارة الالكتروني، وبوابة خدمات اجراءات الوقاية والسلامة التابعة لقطاع الدفاع المدني تلبية لاحتياجات المتعاملين وسهولة حصولهم على المعلومات على مدار الساعة.
